近日來(lái),為切實(shí)做好殘疾人綠色通道,為殘疾人解決生活中難點(diǎn)問(wèn)題,晉陵中路移動(dòng)溝通100店開(kāi)通了"愛(ài)心綠色通道",確保殘疾人在出行時(shí)的便利。場(chǎng)所進(jìn)行了二周時(shí)間,無(wú)障礙設施將對營(yíng)業(yè)廳增設殘疾人坡道,并對大門(mén)進(jìn)行改造,對一些不必要的階梯進(jìn)行平整,設置完善了愛(ài)心綠色通道,方便殘疾人的進(jìn)出。12月16日的上午,一位殘疾老人來(lái)營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),由于移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)必須雙方到場(chǎng),他們約定好了時(shí)間。大約過(guò)了十分鐘,營(yíng)業(yè)員立即上前迎接,考慮到這位殘疾老人是坐著(zhù)輪椅,姿勢有些不便,他們不厭其煩為這位殘疾老人服務(wù),坐在輪椅上的老人始終笑容滿(mǎn)面,嘴里念叨著(zhù)“你們的服務(wù)態(tài)度真是好,太感謝你們了!”
在以后的日子里,營(yíng)業(yè)廳的一線(xiàn)員工堅持以熱情的服務(wù),用真心、愛(ài)心、耐心來(lái)服務(wù)著(zhù)每一位用戶(hù)。為提升服務(wù)質(zhì)量,尊循人性化服務(wù)模式,以“為用戶(hù)服務(wù)”的理念,受到大家的一致贊譽(yù)!
移動(dòng)項目:錢(qián)蓉