“我們新裝修的室內墻面滲水了，你們物業(yè)能不能幫忙修復��？”在接到業(yè)主求助的第一時(shí)間后，投資廣場(chǎng)項目部立即安排工程部師傅趕赴現場(chǎng)查勘具體情況，發(fā)現業(yè)主反映墻面滲水的房間原先有玻璃窗，后期裝修在玻璃窗外墻另起了一堵墻，但墻面未做防水，導致雨水滲透進(jìn)墻面，倒灌進(jìn)室內。

   工程部師傅耐心向業(yè)主解釋了滲水原因，并告知修復需要專(zhuān)業(yè)人員。在聯(lián)系到工程隊施工后，業(yè)主希望項目部能安排工程部師傅從旁監督，并給予專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。為確保施工質(zhì)量以及施工進(jìn)度，項目部建議在給外墻做防水的同時(shí)，另外再加層彩鋼瓦進(jìn)行加固，這樣雙重保護能極大程度的防止雨水的滲透。業(yè)主以及施工隊聽(tīng)取了項目部的建議，并對項目部的專(zhuān)業(yè)給予了肯定與贊揚。